01מה אפשר לבקש
אפשר לבקש שרשומות שמכילות מזהה שלכם, כתובת מייל או מספר טלפון, לא יוצגו יותר בשירות. אחרי שהבקשה מאושרת אנחנו מסירים את הרשומות המתאימות מהאינדקסים שלנו או חוסמים את הצגתן.
חשוב לדעת: ההסרה חלה על השירות שלנו בלבד. הדליפה המקורית ממשיכה להתקיים במקומות אחרים ברשת, ואין לנו שליטה עליה. אם מצאתם את המידע שלכם בדליפה, החליפו סיסמאות והפעילו אימות דו-שלבי, בלי קשר לבקשה.
02מה לכלול בפנייה
- המזהה המדויק. כתובת המייל או מספר הטלפון כפי שהם, בלי השמטות. אנחנו מסירים התאמה מדויקת בלבד.
- הוכחת בעלות. הדרך הפשוטה: שלחו את הבקשה מכתובת המייל שאתם מבקשים להסיר. למספר טלפון, כתבו מהמייל של חשבון Google שאליו המספר מחובר.
- דרך לחזור אליכם. כתובת מייל שאתם קוראים. אנחנו לא עונים בטלפון.
אל תשלחו צילום של תעודת זהות או מסמכים אחרים. אם נצטרך אימות נוסף, נבקש רק מה שדרוש.
03איך שולחים
במייל בלבד, אל [email protected]. אין טופס. כך הבקשה מגיעה ישירות אלינו ונשארת מתועדת גם אצלכם. דוגמה לפנייה:
04כמה זמן זה לוקח
היעד שלנו הוא לענות תוך 7 ימי עבודה. זה יעד, לא התחייבות משפטית. אם הבקשה שלמה, ההסרה נעשית עם התשובה. אם חסר משהו, נכתוב מה.
05מחיקה מיידית של התוצאה שלכם
אם מה שאתם רוצים הוא שעמוד התוצאה של הבדיקה שלכם ייעלם, אין צורך לכתוב לנו. בעמוד התוצאה יש כפתור מחיקה, והוא עובד מיד, גם אחרי תשלום. רשימת ההזמנות האחרונות שלכם שמורה בדפדפן שבו ביצעתם את הבדיקה.